Politique de confidentialité

01 · Champ d'application

Qui est responsable de vos données personnelles ?

En ce qui concerne les informations collectées via ce site web et les demandes commerciales directes, la société responsable est Foshan Hong Sui Xiang Furniture Co., Ltd., opérant sous le nom commercial de Lenatees Furniture.

Adresse professionnelle : N° 10, rue Xihe, Huaxi, commune de Longjiang, district de Shunde, ville de Foshan, province du Guangdong, Chine.

Contact chargé de la protection de la vie privée : suiying@lenatees.com · +86 138 2349 4762

02 · Collection

Quelles informations Lenatees est-elle susceptible de collecter ?

03 · Objectif

Comment et pourquoi utilisons-nous les données à caractère personnel ?

• Répondre aux demandes de renseignements et établir des devis : afin de comprendre le produit, la quantité, les caractéristiques techniques, la destination et le calendrier que vous demandez.
• Suivre les étapes préalables à la conclusion du contrat et celles relatives au contrat : coordonner les échantillons, les validations, la production, le contrôle qualité, les relevés de paiement, l'emballage, la logistique et la communication après-vente tout au long du traitement d'une commande.
• Gérer et améliorer le site web : pour comprendre l'utilisation du site, diagnostiquer les erreurs, maintenir ses performances et améliorer la pertinence du contenu et des formulaires.
• Protéger le site web et l'entreprise : afin de prévenir le spam, la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les activités illégales.
• Respecter les obligations légales : pour tenir des registres et répondre à des exigences légitimes d'ordre juridique, réglementaire, fiscal, douanier ou en matière d'application de la loi.
• Envoyer des messages marketing lorsque cela est autorisé : pour partager des informations pertinentes concernant nos produits ou notre entreprise lorsque le consentement est requis et a été donné, ou lorsqu'un autre fondement juridique s'applique. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications marketing.

En fonction de votre localisation et de l'activité concernée, le traitement des données peut être fondé sur le consentement, les démarches requises avant la conclusion d'un contrat, l'exécution d'un contrat, le respect de la législation ou des intérêts légitimes, tels que la réponse à des demandes de renseignements B2B, le maintien de la sécurité et l'amélioration de notre site web.

04 · Technologie des sites web

Cookies, outils d'analyse et outils de communication externes

Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants enregistrés par un navigateur. Le site web peut utiliser des cookies indispensables à la sécurité, aux préférences linguistiques, au fonctionnement des formulaires et à d'autres fonctions essentielles.

Le site web utilise également la technologie d'analyse de Google pour évaluer le trafic global et l'utilisation des pages. En fonction de la configuration et des choix en matière de consentement, les données analytiques peuvent inclure des informations sur le navigateur et l'appareil, l'activité de la session, la localisation approximative et les identifiants stockés dans les cookies propriétaires.

Vous pouvez gérer les cookies à l'aide des options de consentement disponibles et des paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies indispensables peut avoir une incidence sur la sélection de la langue, les formulaires ou d'autres fonctionnalités du site web.

Si vous cliquez sur un lien WhatsApp ou envoyez un message via WhatsApp, votre interaction est gérée par WhatsApp conformément à ses propres conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité. La consultation d'autres plateformes liées, notamment YouTube ou Instagram, peut également permettre à ces services de collecter des informations conformément à leurs propres politiques.

Pour plus d'informations, consultez le Politique de confidentialité de Google et Politique de confidentialité de WhatsApp.

05 · Divulgation

Dans quels cas les informations peuvent-elles être communiquées ?

Nous ne communiquons des données à caractère personnel que lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Les destinataires peuvent inclure :

• Prestataires de services web et technologiques qui prennent en charge l'hébergement, la sécurité, la mise en cache, les formulaires, l'envoi d'e-mails, l'analyse des données et la maintenance du site.
• Plateformes de communication lorsque vous choisissez de nous contacter via des services tels que WhatsApp.
• Entreprises de production, d'inspection, de logistique ou prestataires de services spécialisés lorsque ces informations sont nécessaires pour évaluer ou mener à bien un projet, une commande ou une obligation légale.
• Les autorités ou d'autres parties lorsque la divulgation est requise par la législation applicable, dans le cadre d'une procédure judiciaire en bonne et due forme, ou lorsqu'elle est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits, la sûreté et la sécurité.
• Une organisation qui prendra la relève si l'activité fait l'objet, en tout ou en partie, d'une réorganisation, d'une cession, d'une fusion ou d'une acquisition, sous réserve des dispositions légales applicables.

Les prestataires de services ne doivent recevoir que les informations raisonnablement nécessaires à l'exercice de leurs fonctions. La présence de liens vers des sites web tiers n'engage pas la responsabilité de Lenatees quant aux pratiques de ces tiers en matière de protection des données.

06 · Activité internationale

Traitement international et conservation des données

Traitement international

Lenatees est implantée en Chine et collabore avec des acheteurs et des prestataires de services internationaux. Les informations transmises via le site web peuvent donc être traitées en Chine ainsi que dans d'autres pays où opèrent nos prestataires technologiques, de communication, professionnels ou logistiques.

La législation en matière de protection de la vie privée dans ces pays peut différer de celle en vigueur dans votre pays. Lorsque la législation applicable exige la mise en place d'un mécanisme de transfert ou d'autres mesures de protection, nous prenons les mesures raisonnables pour mettre en œuvre un mécanisme approprié.

Fidélisation

Nous conservons les enregistrements relatifs aux demandes de renseignements et aux communications aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande, assurer la continuité de nos activités, protéger nos intérêts juridiques et respecter nos obligations en matière de conservation des documents.

Si une demande de renseignements débouche sur une commande, les documents commerciaux, logistiques, comptables et contractuels y afférents pourront être conservés pendant la durée requise par la législation en vigueur et justifiée par les besoins légitimes de l'entreprise.

Les informations relatives à l'analyse de données et aux cookies sont soumises aux paramètres et aux règles de conservation du service concerné. Les informations qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou anonymisées dans la mesure où cela est raisonnablement possible.

07 · Vos choix

Quels droits en matière de protection de la vie privée pouvez-vous exercer ?

En fonction de la législation qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier les informations inexactes, de demander leur suppression, de limiter ou de vous opposer à certains traitements, de recevoir une copie portable de vos données, de retirer votre consentement ou de déposer une réclamation auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.

Pour faire une demande, envoyez un e-mail à suiying@lenatees.com en indiquant “ Demande relative à la vie privée ” dans l'objet et en décrivant la demande ainsi que la communication ou la demande de renseignements à laquelle elle se rapporte.

Nous pouvons vous demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et protéger vos données contre toute divulgation non autorisée. Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la législation en vigueur, sous réserve des exceptions légales et des obligations en matière de conservation des données.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en utilisant l'option de désabonnement, le cas échéant, ou en nous contactant. Vous pouvez également gérer les cookies via votre navigateur et les paramètres de consentement disponibles sur le site web.

08 · Protection

Sécurité, enfants et mises à jour des politiques

Sécurité de l'information

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les informations contre tout accès non autorisé, toute modification, toute perte ou toute utilisation abusive. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne pouvant être considéré comme totalement sécurisé, nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous choisissez les informations que vous souhaitez nous transmettre.

Enfants

Ce site web est destiné aux professionnels et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne demandons pas sciemment d'informations personnelles à des enfants dans le cadre de notre processus de demande de renseignements B2B. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en cas de modification des fonctionnalités du site web, des prestataires de services, des processus opérationnels ou des exigences légales. La date de “ Dernière mise à jour ” indiquée en haut de la page correspond à la version actuelle. Les modifications importantes pourront également être communiquées via le site web, le cas échéant.

09 · Contact

Comment pouvez-vous contacter Lenatees au sujet de la protection des données ?

Pour toute question concernant cette politique ou pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous. Veuillez ne pas inclure dans votre message de mots de passe, de détails relatifs à vos cartes de paiement ni d'informations sensibles sans rapport avec votre demande.