توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل شركة فوشان هونغ سوي شيانغ للأثاث المحدودة، التي تعمل تحت الاسم التجاري “ليناتيس للأثاث” (“ليناتيس”، “نحن”، “نحن” أو «خاصتنا») تتعامل مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقع lenatees-furniture.com، ونماذج الاستفسار، والبريد الإلكتروني، وواتساب، والاتصالات التجارية ذات الصلة.
تدير شركة «ليناتيس» موقعًا إلكترونيًّا متخصصًا في الأثاث في قطاع الأعمال (B2B) مخصصًا للمستوردين والمصممين والمقاولين ومشتري المشاريع. ونستخدم المعلومات التي تزودنا بها في المقام الأول للرد على الاستفسارات، وتقييم متطلبات المنتجات، وإعداد عروض الأسعار، وتنسيق الطلبات.
تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع الإلكتروني وجهات الاتصال التجارية. وهي لا تحل محل أي شروط خصوصية تم الاتفاق عليها بشكل منفصل في أي عقد.
01 · نطاق العمل
من المسؤول عن معلوماتك؟
بالنسبة للمعلومات التي يتم جمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني والاستفسارات التجارية المباشرة، فإن الشركة المسؤولة هي شركة فوشان هونغ سوي شيانغ للأثاث المحدودة، التي تعمل تحت الاسم التجاري «Lenatees Furniture».
عنوان الشركة: رقم 10 شارع شيهي، هواشي، بلدة لونغجيانغ، منطقة شوندي، مدينة فوشان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين.
جهة الاتصال المعنية بالخصوصية: suiying@lenatees.com · +86 138 2349 4762
02 · المجموعة
ما هي المعلومات التي قد تجمعها شركة «ليناتيس»؟
معلومات الاستفسار والاتصال
اسمك، واسم الشركة، وبريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، ورقم هاتفك أو رقم WhatsApp الخاص بك، والبلد، والمدينة، وطريقة الاتصال المفضلة لديك.
معلومات عن المشروع والمنتج
فئات الأثاث، والكميات، والأبعاد، والمواد، وتاريخ التسليم المستهدف، والوجهة، والميزانية، والرسومات، وملفات كشوف الكميات، والصور المرجعية، والمواصفات التي تقدمها.
سجلات الاتصالات والطلبات
رسائل البريد الإلكتروني، وعمليات إرسال النماذج، ومناقشات عروض الأسعار، والموافقات، وتفاصيل الشحن، وغيرها من السجلات اللازمة عندما يتطور الاستفسار إلى علاقة تجارية.
الموقع الإلكتروني والمعلومات الفنية
عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، والصفحة المُحيلة، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والطوابع الزمنية، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، والمنطقة التقريبية المستمدة من معلومات الشبكة.
03 · الغرض
كيف ولماذا نستخدم المعلومات الشخصية؟
- الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار: لفهم المنتج والكمية والمواصفات والوجهة والجدول الزمني الذي تطلبه.
- اتخاذ الإجراءات السابقة لإبرام العقد والإجراءات المتعلقة بإبرام العقد: لتنسيق العينات، والموافقات، والإنتاج، والتفتيش، وسجلات الدفع، والتعبئة، والخدمات اللوجستية، والتواصل بعد البيع في إطار تنفيذ الطلب.
- تشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه: لفهم كيفية استخدام الموقع، وتشخيص الأخطاء، والحفاظ على الأداء، وتحسين مدى ملاءمة المحتوى والنماذج.
- حماية الموقع الإلكتروني والأعمال: لمنع الرسائل غير المرغوب فيها، والاحتيال، وإساءة الاستخدام، والحوادث الأمنية، والأنشطة غير القانونية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية: للاحتفاظ بالسجلات والاستجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو الجمركية أو المتعلقة بإنفاذ القانون، شريطة أن تكون هذه المتطلبات صحيحة.
- إرسال رسائل تسويقية حيثما يُسمح بذلك: لمشاركة آخر المستجدات ذات الصلة بالمنتج أو الشركة عندما تكون الموافقة مطلوبة ويتم الحصول عليها، أو عندما ينطبق أساس قانوني آخر. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
اعتمادًا على موقعك والنشاط المعني، قد تستند معالجة البيانات إلى الموافقة، أو الخطوات المطلوبة قبل إبرام العقد، أو تنفيذ العقد، أو الامتثال للقانون، أو المصالح المشروعة مثل الرد على استفسارات الشركات (B2B)، والحفاظ على الأمن، وتحسين موقعنا الإلكتروني.
04 · تكنولوجيا المواقع الإلكترونية
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل وأدوات الاتصال الخارجية
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو معرّفات يخزنها المتصفح. قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأغراض الأمان، وتفضيلات اللغة، وتشغيل النماذج، وغيرها من الوظائف الأساسية.
يستخدم الموقع الإلكتروني أيضًا تقنية قياس أداء المواقع الإلكترونية من Google لفهم إجمالي حركة المرور واستخدام الصفحات. ووفقًا للإعدادات وخيارات الموافقة، قد تتضمن بيانات التحليلات معلومات عن المتصفح والجهاز، ونشاط الجلسة، والموقع التقريبي، والمعرّفات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال أدوات التحكم في الموافقة المتاحة وإعدادات متصفحك. وقد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية على اختيار اللغة أو النماذج أو وظائف أخرى للموقع الإلكتروني.
إذا اخترت رابطًا على «واتساب» أو أرسلت رسالة عبر «واتساب»، فإن تفاعلك هذا يخضع لشروط «واتساب» وممارسات الخصوصية الخاصة به. كما أن زيارة المنصات الأخرى المرتبطة، بما في ذلك «يوتيوب» أو «إنستغرام»، قد تسمح لهذه الخدمات بجمع المعلومات وفقًا لسياساتها الخاصة.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Google و سياسة خصوصية WhatsApp.
05 · الإفصاح
متى يجوز تبادل المعلومات؟
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة. وقد يشمل المستلمون:
- مزودي خدمات المواقع الإلكترونية والتكنولوجيا التي تدعم خدمات الاستضافة والأمن والتخزين المؤقت والنماذج وتسليم رسائل البريد الإلكتروني والتحليلات وصيانة الموقع.
- منصات التواصل عندما تختار التواصل معنا عبر خدمات مثل «واتساب».
- مقدمو خدمات الإنتاج أو الفحص أو الخدمات اللوجستية أو الخدمات المهنية عندما تكون المعلومات مطلوبة لتقييم أو تنفيذ مشروع أو طلب أو التزام قانوني.
- السلطات أو أطراف أخرى عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، أو في إطار إجراء قانوني ساري المفعول، أو عندما يكون ضروريًّا بشكل معقول لحماية الحقوق والسلامة والأمن.
- منظمة خلفة في حالة إعادة تنظيم الشركة أو نقلها أو دمجها أو الاستحواذ عليها، كليًّا أو جزئيًّا، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
يجب ألا يتلقى مقدمو الخدمات سوى المعلومات اللازمة بشكل معقول لأداء مهامهم. ولا تجعل الروابط إلى مواقع الأطراف الثالثة شركة Lenatees مسؤولة عن ممارسات الخصوصية المستقلة لتلك الأطراف.
06 · الأنشطة الدولية
المعالجة الدولية والاحتفاظ بالبيانات
المعالجة الدولية
تقع شركة «ليناتيس» في الصين وتتعامل مع مشترين ومقدمي خدمات دوليين. ولذلك، قد تتم معالجة المعلومات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني في الصين وفي بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو الخدمات التكنولوجية أو الاتصالات أو الخدمات المهنية أو اللوجستية الذين نتعامل معهم.
قد تختلف قوانين الخصوصية في تلك المناطق عن القوانين المعمول بها في بلدك. وفي الحالات التي يتطلب فيها القانون المعمول به آلية نقل أو أي ضمانات أخرى، فإننا نتخذ خطوات معقولة لاستخدام آلية مناسبة.
الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الاستفسارات والمراسلات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للرد على الطلب، والحفاظ على استمرارية الأعمال، وحماية المصالح القانونية، والامتثال لالتزامات حفظ السجلات.
إذا تحولت الاستفسار إلى طلب شراء، فقد يتم الاحتفاظ بالسجلات التجارية واللوجستية والمحاسبية والتعاقدية ذات الصلة للفترة التي يقتضيها القانون المعمول به والاحتياجات التجارية المشروعة.
تخضع معلومات التحليلات وملفات تعريف الارتباط للإعدادات وضوابط الاحتفاظ الخاصة بالخدمة المعنية. وينبغي حذف المعلومات التي لم تعد هناك حاجة إليها أو إخفاء هويتها كلما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.
07 · خياراتك
ما هي حقوق الخصوصية التي يمكنك ممارستها؟
بناءً على القانون الذي ينطبق عليك، قد يكون لك الحق في طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية، أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو طلب حذفها، أو تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة قابلة للنقل، أو سحب الموافقة، أو تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات.
لتقديم طلب، أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى suiying@lenatees.com مع كتابة “طلب الخصوصية” في سطر الموضوع، مع وصف الطلب والرسالة أو الاستفسار الذي يتعلق به.
قد نطلب المعلومات التي تعتبر ضرورية بشكل معقول للتحقق من الهوية وحماية المعلومات من الكشف غير المصرح به. وتتم معالجة الطلبات خلال المدة التي ينص عليها القانون المعمول به، مع مراعاة الاستثناءات القانونية والالتزامات المتعلقة بحفظ السجلات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام خيار إلغاء الاشتراك، إن توفر، أو عن طريق الاتصال بنا. كما يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك وعناصر التحكم في الموافقة المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
08 · الحماية
الأمن، والأطفال، وآخر مستجدات السياسات
أمن المعلومات
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ولا يمكن ضمان أن يكون أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنًا تمامًا، لذا يرجى توخي الحذر المناسب عند اختيار المعلومات التي ترغب في إرسالها.
الأطفال
هذا الموقع مخصص للمستخدمين من قطاع الأعمال ولا يستهدف الأطفال. نحن لا نطلب معلومات شخصية من الأطفال عن علم من خلال عملية الاستفسار بين الشركات (B2B). إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا حتى يمكننا مراجعة الأمر.
التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند حدوث تغييرات في وظائف الموقع الإلكتروني أو مزودي الخدمات أو العمليات التجارية أو المتطلبات القانونية. ويشير تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى الصفحة إلى الإصدار الحالي. كما قد يتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع الإلكتروني عند الاقتضاء.
09 · الاتصال
كيف يمكنك الاتصال بشركة Lenatees بخصوص الخصوصية؟
لطرح أي أسئلة حول هذه السياسة أو لتقديم طلب يتعلق بالمعلومات الشخصية، يرجى استخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. يرجى عدم تضمين كلمات المرور أو تفاصيل بطاقات الدفع أو أي معلومات حساسة غير ذات صلة في الرسالة.
البريد الإلكتروني والهاتف
عنوان العمل
رقم 10 شارع شيهي، هواشي، بلدة لونغجيانغ، منطقة شوندي، مدينة فوشان، مقاطعة قوانغدونغ، الصينالأسئلة الشائعة حول سياسة الخصوصية
ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها Lenatees؟
قد تقوم Lenatees بجمع بيانات الاتصال التجارية، ومعلومات الشركة، ومتطلبات المشاريع، والرسومات، وملفات كشوف الكميات (BOQ)، والصور المرجعية، وسجلات الاتصالات التي تختار تقديمها. كما قد يجمع الموقع الإلكتروني عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات المُحيلة، ونشاط الصفحة، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، والمنطقة التقريبية المستمدة من معلومات الشبكة.
كيف تستخدم شركة Lenatees البيانات الشخصية؟
تُستخدم البيانات الشخصية للرد على الاستفسارات، وتقييم الاحتياجات من الأثاث، وإعداد عروض الأسعار، وتنسيق العينات أو الطلبات، وتشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه، ومنع إساءة الاستخدام، وحفظ السجلات التجارية، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. ولا يتم إرسال الرسائل التسويقية إلا في الحالات المسموح بها، ويحق للمستلمين إلغاء الاشتراك.
كيف تستخدم «ليناتيس» ملفات تعريف الارتباط؟
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأغراض الأمان وتفضيلات اللغة وتشغيل النماذج، بالإضافة إلى تقنية قياس أداء المواقع الإلكترونية من Google لفهم إجمالي حركة المرور واستخدام الصفحات. يمكن للزوار إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال أدوات التحكم في الموافقة وإعدادات المتصفح المتاحة، على الرغم من أن حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر على وظائف الموقع.
هل تشارك «ليناتيس» البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة؟
قد يتم مشاركة المعلومات، عند الضرورة المعقولة، مع مزودي الخدمات الذين يدعمون استضافة الموقع الإلكتروني، والأمن، والنماذج، والبريد الإلكتروني، والتحليلات، والاتصالات؛ أو مع مزودي خدمات الإنتاج، والتفتيش، والخدمات اللوجستية، والخدمات المهنية المشاركين في مشروع أو طلب معين. وقد يتم الكشف عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك أو أثناء إعادة تنظيم الأعمال.
ما هي حقوق الخصوصية التي يمكن للمستخدم ممارستها؟
وفقًا للقانون المعمول به، يجوز للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها، أو سحب موافقته، أو تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات. ويجوز لشركة Lenatees طلب المعلومات الضرورية بشكل معقول للتحقق من الهوية قبل استكمال الطلب.
ما هي المدة التي تحتفظ فيها شركة «ليناتيس» بالبيانات الشخصية؟
يتم الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات والمراسلات طوال المدة التي تكون ضرورية بشكل معقول للرد على الطلب، والحفاظ على استمرارية الأعمال، وحماية المصالح القانونية، والوفاء بواجبات حفظ السجلات. وقد يتم الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بالطلبات طوال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به والاحتياجات التجارية المشروعة، بينما تخضع البيانات التحليلية لإعدادات الخدمة ذات الصلة.